Cách Sửa Lỗi Tivi Đã Kết Nối Mạng Nhưng Không Vào Internet Được

Smart TV ngày càng trở nên phổ biến, đóng vai trò quan trọng trong việc mang đến trải nghiệm giải trí hiện đại cho mọi gia đình. Tuy nhiên, một vấn đề thường gặp khiến nhiều người dùng cảm thấy khó chịu là tivi đã báo kết nối mạng (Wi-Fi hoặc LAN) nhưng lại không thể truy cập internet. Bài viết này của Điện tử Tùng Lan sẽ đi sâu vào các nguyên nhân gây ra tình trạng này và cung cấp các giải pháp khắc phục tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được, giúp bạn đưa chiếc tivi của mình trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

1. Nguyên nhân chính khiến tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được

Lý do tivi có mạng nhưng không vào được Internet.

Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất mà Điện tử Tùng Lan thường gặp phải:

• Lỗi từ thiết bị mạng (Modem/Router): Modem hoặc router có thể gặp sự cố tạm thời, cấu hình sai, quá tải hoặc thậm chí là hỏng hóc. Đây là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra lỗi kết nối internet trên tivi.
• Lỗi đường truyền từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP): Đôi khi, sự cố có thể nằm ở đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ internet, ảnh hưởng đến kết nối của bạn.
• Tivi không nhận được địa chỉ IP hoặc cấu hình DNS sai: Nếu tivi không được gán địa chỉ IP hợp lệ từ router hoặc cấu hình DNS không chính xác, nó sẽ không thể truy cập internet.
• Tín hiệu mạng yếu hoặc không ổn định: Đối với kết nối Wi-Fi, khoảng cách xa, vật cản hoặc nhiễu sóng có thể gây suy hao tín hiệu, khiến tivi không thể kết nối internet ổn định.
• Lỗi phần mềm hoặc cài đặt trên tivi: Hệ điều hành của tivi có thể gặp lỗi, cài đặt mạng bị sai lệch hoặc ứng dụng bị lỗi, dẫn đến tình trạng không thể truy cập internet.
• Tivi không tương thích với băng tần mạng (đối với Wi-Fi): Một số tivi chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz, trong khi router lại phát băng tần 5GHz (hoặc ngược lại), gây ra sự không tương thích.
• Lỗi phần cứng trên tivi: Trong một số trường hợp hiếm hoi, card mạng LAN hoặc module Wi-Fi của tivi có thể bị hỏng, khiến tivi không thể kết nối internet.

Xem thêm: Tivi Samsung Bị Lỗi Mạng: Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục Triệt Để

2. Cách sửa lỗi tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được

Cách xử lý khi tivi có mạng nhưng không truy cập được Internet

Khi tivi đã kết nối wifi nhưng không vào internet được, đừng quá lo lắng. Điện tử Tùng Lan sẽ hướng dẫn bạn từng bước để khắc phục sự cố này:

• Kiểm tra và khởi động lại thiết bị mạng (Modem/Router):
  • Kiểm tra các đèn báo tín hiệu trên modem/router để đảm bảo chúng hoạt động bình thường.
  • Rút nguồn modem và router, chờ khoảng 30-60 giây rồi cắm lại. Thao tác này giúp thiết bị khởi động lại và khắc phục các sự cố tạm thời.
  • Nếu bạn sử dụng kết nối LAN, hãy đảm bảo dây cáp mạng được cắm chắc chắn vào cả tivi và modem/router.
• Kiểm tra kết nối internet trên các thiết bị khác:
  • Sử dụng điện thoại, máy tính hoặc thiết bị khác kết nối cùng mạng Wi-Fi hoặc LAN đó để kiểm tra xem có truy cập được internet hay không.
  • Nếu các thiết bị khác cũng không vào internet được, vấn đề có thể nằm ở đường truyền hoặc modem/router.
• Kiểm tra cài đặt mạng trên tivi:
  • Vào phần cài đặt mạng của tivi.
  • Kiểm tra trạng thái kết nối, đảm bảo tivi đã nhận được địa chỉ IP hợp lệ (không phải IP tự cấp 169.x.x.x). Địa chỉ IP tự cấp thường chỉ ra rằng tivi không thể kết nối với router.
  • Nếu bạn có thông tin từ nhà mạng hoặc router, hãy thử cài đặt IP và DNS thủ công. Để tìm thông số IP, Subnet Mask, Gateway, DNS trên máy tính hoặc điện thoại đã kết nối thành công, bạn có thể thực hiện như sau:
    • Trên Windows: Mở Command Prompt (cmd) và nhập lệnh ipconfig /all.
    • Trên macOS: Mở Terminal và nhập lệnh ifconfig.
    • Trên Android: Vào Cài đặt > Kết nối > Wi-Fi, chọn mạng đang kết nối và xem chi tiết.
    • Trên iOS: Vào Cài đặt > Wi-Fi, chọn mạng đang kết nối và xem chi tiết.
      Nếu không chắc chắn, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để được hỗ trợ.
• Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
  • Trên tivi, chọn mạng Wi-Fi đang kết nối, chọn "Quên mạng" hoặc "Ngắt kết nối".
  • Tìm lại mạng Wi-Fi và nhập lại mật khẩu để kết nối lại từ đầu.
• Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi (nếu dùng Wi-Fi):
  • Đảm bảo tivi nằm trong phạm vi phủ sóng tốt của router.
  • Tránh các vật cản lớn hoặc thiết bị gây nhiễu (lò vi sóng, điện thoại không dây cũ) giữa tivi và router.
  • Thử di chuyển tivi hoặc router đến gần nhau hơn.
  • Nếu nhà bạn rộng hoặc có nhiều vật cản, hãy cân nhắc sử dụng bộ mở rộng sóng Wi-Fi.
• Thử kết nối bằng điểm phát sóng di động (Hotspot):
  • Phát Wi-Fi từ điện thoại di động của bạn.
  • Kết nối tivi với mạng Wi-Fi từ điện thoại.
  • Nếu tivi vào internet được qua hotspot, vấn đề nằm ở mạng internet hoặc router nhà bạn. Nếu không, vấn đề có thể ở tivi.
• Cập nhật phần mềm tivi:
  • Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật phần mềm mới nhất cho tivi (nếu có thể kết nối mạng bằng cách khác hoặc tải về qua USB).
  • Các bản cập nhật thường sửa lỗi và cải thiện hiệu suất kết nối.
• Khôi phục cài đặt gốc của tivi:
  • Đây là giải pháp cuối cùng khi các cách trên không hiệu quả.
  • Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt, ứng dụng và tài khoản trên tivi. Hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
• Kiểm tra phần cứng tivi:
  • Nếu sau khi thử tất cả các bước trên mà tivi vẫn không vào internet được, có thể bộ phận kết nối mạng (card LAN, module Wi-Fi) trên tivi đã bị lỗi phần cứng.

3. Khi nào cần tìm đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp?

Khi nào cần sự can thiệp của chuyên gia?

Trong quá trình khắc phục sự cố tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được, có thể bạn sẽ gặp phải những tình huống cần đến sự trợ giúp của các chuyên gia. Điện tử Tùng Lan khuyên bạn nên tìm đến dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp khi:

• Bạn đã thử hết các bước khắc phục tại nhà mà Điện tử Tùng Lan đã hướng dẫn nhưng không thành công.
• Bạn không tự tin thực hiện các thao tác kỹ thuật phức tạp (như cài đặt IP thủ công, khôi phục cài đặt gốc).
• Bạn nghi ngờ tivi bị lỗi phần cứng.

Xem thêm: Tivi Sony Không Kết Nối Được Wifi: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Nhanh

4. Bảng giá tham khảo sửa tivi tại Điện tử Tùng Lan

Để quý khách hàng có thể dự trù chi phí sửa chữa, Điện tử Tùng Lan xin cung cấp bảng giá tham khảo dịch vụ sửa tivi bị lỗi kết nối mạng nhưng không vào internet được:

STT	Dịch vụ sửa tivi	Giá sửa	Thay mới	Phí phục vụ tại nhà
1	Sửa nguồn	400.000đ	báo giá	300.000đ
2	Sửa lỗi tivi bị kẻ sọc dọc màn hình	600.000đ	báo giá	300.000đ
3	Sửa bo mạch vi xử lý	500.000đ	báo giá	300.000đ
4	Sửa bo tcon	400.000đ	báo giá	300.000đ
5	Sửa lỗi màn hình kẻ ngang	400.000đ	báo giá	300.000đ
6	Sửa lỗi màn hình nhảy hình, hai hình	400.000đ	báo giá	300.000đ
7	Sửa lỗi màn hình treo logo	450.000đ	báo giá	300.000đ
8	Sửa lỗi tivi bị mất tiếng	500.000đ	báo giá	300.000đ
8	Sửa lỗi cao áp không sáng	700.000đ	báo giá	300.000đ
10	Sửa lỗi tivi bị mất hình 1/2 màn hình	700.000đ	báo giá	300.000đ
11	Ép lại màn hình tivi dưới 50 inch	600.000đ	báo giá	300.000đ
12	Sửa tivi bị mờ ảnh	450.000đ	báo giá	300.000đ
13	Sửa tivi bị rè loa	150.000đ	báo giá	300.000đ
14	Sửa tivi không nhận điều khiển	50.000đ	báo giá	300.000đ
15	Sửa tivi bị hư led nền	400.000đ	báo giá	300.000đ
16	Thay bàn phím tivi	100.000đ	báo giá	300.000đ
17	Thay cổng HDMI	400.000đ	báo giá	300.000đ
18	Sửa tivi bị sai màu	400.000đ	báo giá	300.000đ
19	Sửa tivi bị các lỗi khác	theo thực tế hư hỏng	báo giá	300.000đ
20	Sửa bo mạch điều khiển	báo giá	báo giá	300.000đ

Lưu ý: Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào loại tivi, kích thước màn hình và mức độ hư hỏng. Vui lòng liên hệ Tùng Lan để được báo giá chi tiết và chính xác nhất.

5. Địa chỉ sửa tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được uy tín?

Nếu bạn đang gặp khó khăn với tình trạng tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được và cần tìm một địa chỉ sửa chữa uy tín, Điện tử Tùng Lan là lựa chọn hàng đầu dành cho bạn.

Điện tử Tùng Lan tự hào sở hữu:

• Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa các thiết bị điện tử, điện gia dụng.
• Khả năng chẩn đoán chính xác nguyên nhân gây ra lỗi kết nối mạng trên tivi.
• Cung cấp giải pháp sửa chữa hiệu quả, thay thế linh kiện (nếu cần) chính hãng, đảm bảo chất lượng và độ bền.

Đến với Điện tử Tùng Lan, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và công sức, đồng thời nhận được dịch vụ chất lượng với những lợi ích vượt trội:

• Uy tín đã được khẳng định qua nhiều năm hoạt động.
• Quy trình sửa chữa nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Giá cả hợp lý, cạnh tranh trên thị trường.
• Chính sách bảo hành rõ ràng, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Lỗi tivi đã kết nối mạng nhưng không vào internet được có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, và việc khắc phục sớm là rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm giải trí của bạn không bị gián đoạn. Điện tử Tùng Lan nhận thấy rằng, nhiều vấn đề có thể được giải quyết bằng các bước đơn giản tại nhà. Tuy nhiên, đối với các trường hợp phức tạp hoặc khi bạn không tự tin khắc phục, đừng ngần ngại tìm đến các chuyên gia. Hãy liên hệ ngay với Điện tử Tùng Lan để được tư vấn và hỗ trợ khắc phục sự cố nhanh chóng, hiệu quả, giúp bạn tận hưởng trọn vẹn thế giới giải trí trên chiếc tivi của mình.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Địa chỉ: Nhà Liền Kề SkyLight Số 2, ngõ hoà bình 6 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline 24/7: 0984588875

Email: tvprotunglan@gmail.com

Thời gian làm việc:

Thứ 2 - Thứ 7 : 8:00 - 17:00
Chủ nhật : 8:00 - 11:30

Fanpage: https://www.facebook.com/suamanhinhtivilcd