#Quy Trình Thay Màn Hình Tivi Casper

Casper là một thương hiệu tivi được người tiêu dùng khá yêu thích vì thiết kế đơn giản, bền bỉ… Nhưng sau một thời gian sử dụng tivi sẽ phát sinh ra những sự cố gây khó chịu cho bạn. Những lúc như thế bạn cần tìm một nơi sửa chữa màn hình tivi uy tín nhưng giá phải hợp lý. Vậy hãy để tunglan.com.vn giới thiệu đến bạn Quy trình thay màn hình Casper nhé.

1. Tìm hiểu đôi nét về màn hình tivi Casper

Casper là thương hiệu đến từ Thái Lan, là một thương hiệu đa quốc gia chuyên nghiên cứu, phát triển và phân phối các sản phẩm điện tử và điện tiêu dùng hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á.

Tham gia vào thị trường Việt Nam từ năm 2016, nhanh chóng phát triển và trở thành thương hiệu được nhiều người tiêu dùng Việt biết đến và tin tưởng về điện lạnh, điện tử và điện gia dụng.

Trong đó, màn hình tivi Casper tuy mới ra mắt thị trường Việt Nam nhưng Casper đã nhanh chóng nằm trong Top 5 về sản lượng tiêu thụ với thị phần 6.5% tại Việt Nam (theo số liệu công ty nghiên cứu thị trường GfK trong 3 năm 2019 - 2021).

Tivi Casper sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật về giá thành phải chăng, kiểu dáng tinh tế, sang trọng và được trang bị nhiều công nghệ hình ảnh, công nghệ âm thanh không thua gì so với các ông lớn trên thị trường như: Samsung, LG, Sony…

Xem thêm: #Gợi Ý Một Số Mẫu Màn Hình Tivi 70 Inch Chất Lượng

2. Khi nào nên thay màn hình tivi Casper

Sửa chữa màn hình tivi Casper 

Sau đây, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những trường hợp nào nên thay mới màn hình tivi Casper: 

• Hình ảnh không hiển thị hoặc hiển thị không rõ ràng: Nếu màn hình tivi Casper của bạn bị mờ, hình ảnh không rõ nét, mờ nhạt hoặc xuất hiện các mảng đen, trắng, đốm đen trên màn hình. Đây có thể là dấu hiệu cho thấy màn hình tivi Casper đang gặp vấn đề và cần được thay mới
• Màn hình bị vỡ, nứt: Nếu màn hình tivi bị vỡ, nứt hoặc có bất kỳ hư hỏng về vật lý nào khác, sẽ ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh
• Màn hình bị biến dạng: tức là hình ảnh bị méo, co rút hoặc bị biến dạng kích thước
• Màn hình không hoạt động: hoặc màn hình tivi casper không lên hình, thậm chí sau khi kiểm tra các cấu hình và kết nối, có thể là do màn hình gặp sự cố và cần thay mới.

3. Nơi sửa chữa màn hình tivi Casper uy tín, chất lượng

Nếu bạn đã lựa chọn được một chiếc tivi dành cho riêng mình. Nhưng sau một thời gian sử dụng tivi cần được vệ sinh hoặc gặp một số trục trặc gây phiền toái cho bạn. 

Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ Điện tử Tùng Lan

Hãy liên hệ với tunglan.com.vn nếu tivi nhà bạn cần được sửa chữa. Chúng tôi có đầy đủ các thiết bị chất lượng chính hãng dành cho tivi cũng như đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm. Sẽ cho bạn một trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, chất lượng nhất nhưng với giá cả vô cùng hợp túi tiền.

4. Bảng giá sửa chữa màn hình tivi Casper tại tunglan.com.vn

Về giá cụ thể, sẽ tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng của màn hình tivi mà chuyên gia sẽ định giá chính xác. Sau đó, nhân viên tư vấn sẽ trực tiếp trao đổi giá sửa chữa với bạn.

Xem thêm: #Tìm Hiểu Quy Trình Thay Màn Hình Tivi LG 55 Inch

5. Quy trình thay màn hình tivi Casper tại tunglan.com.vn

Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu quy trình thay màn hình tivi Casper tại tunglan.com.vn

Bước 1: Kỹ thuật viên của Tùng Lan sẽ tháo khung viền của chiếc Tivi và gỡ màn hình vỡ ra khỏi Tivi.

Bước 2: Các bạn cần lấy máy sấy vệ sinh sạch sẽ bề mặt tấm chắn màn hình Tivi. Sau khi loại bỏ vết bẩn xong, kỹ thuật viên của Tùng Lan sẽ tiến hành dán keo tràn viền cố định và  cắt phần keo tràn viền thừa sao cho vuông góc và dễ dàng bóc lớp vỏ bên trên keo tràn viền.

Bước 3:  Bóc lớp màng bảo vệ ngoài cùng và lắp ráp màn hình mới. Sau đó, chúng ta sẽ cắm cáp kiểm tra chất lượng để đảm bảo rằng chiếc màn hình mới hoạt động tốt và đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng hình ảnh.

Kỹ thuật viên tiến hành bóc lớp keo tràn viền để cố định chiếc màn hình. Khi bóc đến đâu, kỹ thuật viên sẽ miết chiếc cạnh chiếc màn hình đến đó và sấy khô xung quanh 4 cạnh của màn hình tivi.

Bước 4: Kỹ thuật viên của Tùng Lan sẽ tiếp tục lắp ráp khung viền cho Tivi.  Sau đó, sẽ tiến hành kiểm tra lại một lần nữa.

6. Quy trình tiếp nhận sửa chữa tại tunglan.com.vn

Nhân viên tiếp nhận sửa chữa 

Bước 1. Liên hệ dịch vụ sửa chữa

Có 3 cách để liên hệ với Tùng Lan:

• Gọi điện qua số hotline: 076 602 1591 
• Nhắn tin qua kênh Fanpage: Sửa chữa màn hình quảng cáo, màn hình tương tác thông minh
• Liên hệ qua khung chat tại website tunglan.com.vn

Bước 2. Quy trình sửa chữa tại Tùng Lan

• Tùng Lan tiến hành kiểm tra tình trạng màn hình của khách hàng để đánh giá những vấn đề cần sửa chữa. Sau đó, chúng tôi sẽ trao đổi với khách hàng và chốt lịch sửa chữa. 
• Kỹ thuật viên Tùng Lan tiến hành sửa chữa và kiểm tra lại các linh kiện cần thiết, cũng như là cho máy chạy thử để đảm bảo thiết bị hoạt động trơn tru.
• Tùng Lan bàn giao lại sản phẩm đã sửa xong cho khách hàng.

Nếu có thắc mắc gì trong quá trình sửa chữa, bạn hoàn toàn có thể liên hệ cho Tùng lan qua số hotline hoặc nhắn tin cho Tùng Lan ở trên Fanpage của Trung tâm, các tư vấn viên nhiệt tình sẽ giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn ngay lập tức. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng vẫn sẽ cập nhật tiến độ sửa chữa và trao đổi về tình trạng thiết bị của bạn hàng ngày.

Bước 3: Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau sửa chữa tại Tùng Lan

• Việc sửa chữa và linh kiện thay thế sẽ được bảo hành 04 tháng kể từ ngày nhận lại sản phẩm. 
• Trong trường hợp thay thế panel sẽ được bảo hành 06 tháng kể từ ngày nhận lại sản phẩm.

Sau khi hoàn tất quá trình sửa chữa, Tùng Lan sẽ liên hệ lại với khách hàng và hỏi về tình hình sản phẩm. Khi liên hệ với Tùng Lan, đội ngũ nhân viên hỗ trợ sẽ cung cấp cho khách hàng một số mẹo sử dụng sản phẩm để giúp khách hàng sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

7. Quy trình bảo hành tại tunglan.com.vn

7.1. Điều kiện bảo hành linh kiện thay thế cho Tivi

• Linh kiện thay thế được bảo hành tính từ ngày bàn giao sản phẩm và nghiệm thu.
• Linh kiện còn trong thời hạn bảo hành và nguyên nhân hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
• Linh kiện thay thế  phải có và còn nguyên tem niêm phong bảo hành của Tùng Lan, tem niêm phong của nhà sản xuất phải còn nguyên vẹn không bị rách rời, tẩy xóa, cạo sửa…
• Thay PCB chính hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay PCB nguồn hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay bo cao áp hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay led thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay Panel LCD thời hạn bảo hành 06 tháng
• Thay chip trên PCB thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay bo Wifi thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay bo nhận tín hiệu điều khiển từ xa thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay bo Tcon thời hạn bảo hành 03 tháng
• Sửa Panel LCD thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay thế hoặc sửa  hộp One connect Box thời hạn bảo hành 03 tháng
• Thay thế tấm phân cực cho Panel thời hạn bảo hành 03 tháng

7.2 Từ chối bảo hành:

• Linh kiện thay thế hết thời hạn bảo hành, tem niêm phong bảo hành của Tùng Lan.
• Linh kiện không có tem niêm phong bảo hành của Tùng Lan, mất Serial Number, mất tem niêm phong bảo hành của Tùng Lan hoặc tất cả các tem có dấu hiệu sửa đổi vì bất cứ lý do nào
• Linh kiện bị biến dạng, bể, nứt, cong, xì tụ, phù tụ, cháy nổ chip, có dấu hiệu sữa chữa …
• Linh kiện bị cháy nổ, rỉ sét, thiết bị đặt trong môi trường ẩm ướt, côn trùng phá hoại.
• Linh kiện hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, vận chuyển không đúng cách.
• Sử dụng nguồn điện không ổn định.
• Không chịu trách nhiệm và bảo hành dữ liệu, ứng dụng đang cài trên tivi nếu bị mất.
• Không bảo hành do lỗi người dùng hoặc sử dụng sản phẩm không đúng cách gây ra hư hỏng

7.3 Chú ý khác:

• Trong thời gian bảo hành quý khách được sửa chữa miễn phí.
• Tùng Lan chỉ bảo hành linh kiện đã thay thế cho khách hàng
• Những linh kiện còn lại hư hỏng mà không do Tùng Lan thay thế sẽ được tính phí và thống báo trước.
• Ngoài những điều kiện và quy định nêu trên, sản phẩm sẽ được sửa chữa tính phí tùy theo tình trạng hư hỏng của khách hàng.
• Trong thời gian bảo hành khách hàng tự vận chuyển tới hoặc thuê đơn vị vận chuyển tới công ty Tùng Lan, trong trường hợp khách hàng nhờ Tùng Lan chở sẽ được thông báo phí vận chuyển trước.

8. Tại sao nên chọn tunglan.com.vn là nơi sửa chữa tivi

Chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những lý do vì sao bạn nên chọn tunglan.com.vn là nơi tin tưởng để sửa chữa tivi:

Quy trình sửa chữa tivi

Tunglan.com.vn là một địa chỉ đáng tin cậy khi bạn đang gặp vấn đề với chiếc tivi của mình. Đội ngũ nhân viên với nhiều năm kinh nghiệm, chuyên nghiệp, thân thiện. Chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục những sự cố về tivi mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho bạn.

Tại tunglan.com.vn bạn sẽ nhận được những dịch vụ sửa chữa chất lượng nhất cũng như những thiết bị tivi chính hãng. Đặc biệt, với mức giá vô cùng phải chăng không lo nghĩ.

Bên cạnh đó, thời gian sửa chữa được diễn ra nhanh chóng và chính sách dành cho khách hàng vô cùng tốt. Chắc chắn khi đến với chúng tôi bạn sẽ rất hài lòng. 

Hãy tìm đến chúng tôi nếu tivi của bạn gặp phải những sự cố không mong muốn nhé.

Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ Điện tử Tùng Lan

Địa chỉ: Nhà liền kề 2, Ngõ Hòa Bình 6, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 076 602 1591

Email: suamanhinh@tunglan.com.vn

Fanpage: https://www.facebook.com/suachuabaohanhmayquangcaomaytuongtacthongminh