7 Cách Sửa Điều Khiển Tivi Samsung Không Nhận Tín Hiệu Tại Nhà

Tình trạng tivi Samsung không nhận điều khiển gây bất tiện lớn, làm gián đoạn trải nghiệm giải trí của bạn. Điện tử Tùng Lan thấu hiểu điều này và cung cấp hướng dẫn chi tiết 7 bước khắc phục lỗi điều khiển Tivi Samsung không nhận, giúp bạn tự sửa  tại nhà một cách hiệu quả. Các giải pháp được sắp xếp từ đơn giản đến phức tạp, phù hợp cho mọi loại điều khiển Samsung

1. Kiểm tra và thay pin điều khiển

Kiểm tra và thay pin điều khiển

Đây là bước đơn giản nhất nhưng thường bị bỏ qua, và là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tình trạng Tivi Samsung không nhận remote.

1.1. Dấu hiệu pin yếu hoặc hết pin
Khi pin yếu hoặc hết, điều khiển sẽ có những biểu hiện sau:

• Đèn báo trên điều khiển không sáng hoặc nhấp nháy yếu khi nhấn nút.
• Điều khiển chỉ hoạt động khi bạn phải đứng rất gần Tivi.
• Các nút bấm trên điều khiển phản hồi chậm, không ổn định, hoặc thậm chí không phản hồi.

1.2. Cách kiểm tra và thay pin
Để kiểm tra và thay pin, hãy thực hiện theo các bước sau:

• Tìm và tháo nắp pin ở mặt sau của điều khiển. Nắp này thường có dạng trượt hoặc cần một lực nhỏ để mở.
• Kiểm tra xem pin có bị lỏng trong khoang chứa hay không. Nếu có, hãy điều chỉnh lại vị trí của pin để đảm bảo tiếp xúc tốt. Đồng thời, kiểm tra xem pin đã được lắp đúng cực (+/-) hay chưa. Lắp sai cực pin sẽ khiến điều khiển không hoạt động.
• Nếu pin đã cũ hoặc có dấu hiệu rỉ sét, hãy thay thế bằng pin mới hoàn toàn. Điện tử Tùng Lan khuyến nghị nên thay pin theo cặp để đảm bảo hiệu suất hoạt động tốt nhất. Sử dụng pin Alkaline chất lượng tốt để kéo dài tuổi thọ và tránh tình trạng Tivi Samsung không nhận tín hiệu điều khiển tái diễn.

2. Loại bỏ vật cản và vệ sinh cảm biến 

Để đảm bảo điều khiển Tivi Samsung hoạt động hiệu quả, việc loại bỏ các yếu tố ngoại cảnh gây cản trở tín hiệu là vô cùng quan trọng. Điện tử Tùng Lan xin trình bày chi tiết các bước thực hiện.

2.1. Kiểm tra vật cản giữa điều khiển và Tivi

Tín hiệu hồng ngoại từ điều khiển cần được truyền trực tiếp đến mắt nhận tín hiệu trên Tivi Samsung mà không gặp bất kỳ vật cản nào. Các vật thể như sách, báo, đồ trang trí, hoặc thậm chí các thiết bị điện tử khác có thể gây nhiễu hoặc chặn hoàn toàn tín hiệu, dẫn đến tình trạng Tivi Samsung không nhận tín hiệu điều khiển.
Quy trình kiểm tra và loại bỏ vật cản:

• Quan sát kỹ lưỡng khu vực xung quanh Tivi, xác định vị trí mắt nhận tín hiệu (thường nằm ở góc dưới bên phải hoặc chính giữa phía dưới màn hình).
• Kiểm tra xem có vật thể nào nằm giữa điều khiển và mắt nhận tín hiệu hay không.
• Di chuyển hoặc loại bỏ các vật cản này để đảm bảo đường truyền tín hiệu thông suốt.

2.2. Vệ sinh mắt hồng ngoại điều khiển và cảm biến Tivi - Duy trì khả năng thu phát tín hiệu tối ưu

Bụi bẩn tích tụ trên mắt hồng ngoại của điều khiển và cảm biến trên Tivi có thể làm suy giảm khả năng thu phát tín hiệu, gây ra lỗi điều khiển Tivi Samsung không nhận.
Quy trình vệ sinh:

• Sử dụng khăn mềm, khô (ưu tiên khăn microfiber) hoặc tăm bông.

• Nhẹ nhàng lau sạch bề mặt mắt hồng ngoại trên điều khiển và khu vực cảm biến trên Tivi.
• Đảm bảo không sử dụng chất lỏng hoặc hóa chất tẩy rửa, tránh gây hư hại cho thiết bị.

Lưu ý quan trọng: Việc kiểm tra và vệ sinh định kỳ là cần thiết để duy trì hiệu suất hoạt động ổn định của điều khiển Tivi Samsung.

3. Kiểm tra tín hiệu hồng ngoại của điều khiển

Kiểm tra tín hiệu hồng ngoại của điều khiển

3.1. Sử dụng camera điện thoại để kiểm tra 

 Điện thoại thông minh ngày nay được trang bị camera có khả năng nhận diện ánh sáng hồng ngoại, một loại ánh sáng mà mắt thường không thể nhìn thấy. Bằng cách sử dụng tính năng này, chúng ta có thể kiểm tra xem điều khiển có đang phát tín hiệu hồng ngoại hay không.
Quy trình kiểm tra:

• Khởi động ứng dụng camera: Mở ứng dụng camera trên điện thoại thông minh của bạn. Điện tử Tùng Lan khuyến nghị sử dụng camera trước (camera selfie) để có kết quả quan sát tốt hơn.
• Hướng điều khiển về phía camera: Giữ điều khiển sao cho đầu phát hồng ngoại (phần có bóng đèn LED nhỏ) hướng trực diện vào ống kính camera của điện thoại. Khoảng cách tối ưu là từ 10 đến 15 centimet.
• Kích hoạt tín hiệu hồng ngoại: Nhấn và giữ một nút bất kỳ trên điều khiển.
• Quan sát màn hình điện thoại: Tập trung quan sát màn hình điện thoại. Nếu điều khiển đang hoạt động bình thường, bạn sẽ thấy một tia sáng màu đỏ hoặc tím nhấp nháy trên màn hình. Tia sáng này chính là tín hiệu hồng ngoại mà camera điện thoại đã nhận diện được.

Đánh giá kết quả:

• Nếu thấy tia sáng: Điều này chứng tỏ điều khiển vẫn đang phát tín hiệu hồng ngoại. Trong trường hợp này, nguyên nhân gây ra lỗi có thể nằm ở Tivi (ví dụ: cảm biến hồng ngoại bị hỏng) hoặc do các yếu tố khác (ví dụ: nhiễu sóng).
• Nếu không thấy tia sáng: Điều này cho thấy điều khiển có thể đã bị hỏng và không còn khả năng phát tín hiệu hồng ngoại. Bạn cần cân nhắc việc sửa chữa hoặc thay thế điều khiển.

Lưu ý quan trọng: Phương pháp này chỉ áp dụng cho các loại điều khiển sử dụng công nghệ hồng ngoại (IR). Đối với các loại điều khiển thông minh (Smart Remote) sử dụng kết nối Bluetooth, phương pháp này không có tác dụng.

4. Khử điện dư và khởi động lại điều khiển

Khử điện dư và khởi động lại điều khiển

4.1. Khử điện dư trong điều khiển

Điện tích dư có thể tích tụ trong các mạch điện tử của điều khiển, gây ra các xung đột hoặc làm gián đoạn quá trình truyền tín hiệu. Để loại bỏ điện tích này, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Tháo pin: Mở nắp pin và tháo tất cả pin ra khỏi điều khiển. Đảm bảo không còn pin nào trong khoang chứa.
• Xả điện tích: Nhấn và giữ nút nguồn (Power) trên điều khiển trong khoảng 8 giây. Thao tác này sẽ giúp xả hết điện tích còn sót lại trong các tụ điện và linh kiện điện tử khác.
• Nhấn các nút khác: Sau khi giữ nút nguồn, tiếp tục nhấn lần lượt từng nút khác trên điều khiển. Mục đích của việc này là để đảm bảo rằng tất cả các mạch điện đều đã được xả hết điện.
• Lắp lại pin: Sau khi hoàn thành các bước trên, lắp lại pin vào điều khiển, đảm bảo lắp đúng cực (+/-).
• Kiểm tra: Thử sử dụng điều khiển để điều khiển Tivi Samsung.

5. Ghép nối lại điều khiển Smart Remote (Bluetooth)

5.1. Dấu hiệu cần ghép nối lại

Trước khi tiến hành ghép nối lại, bạn cần xác định xem điều khiển Smart Remote có thực sự cần ghép nối lại hay không. Dưới đây là một số dấu hiệu cho thấy điều khiển cần được ghép nối lại:

• Điều khiển không phản hồi: Khi nhấn bất kỳ nút nào trên điều khiển, Tivi hoàn toàn không có phản ứng.
• Đèn báo nhấp nháy liên tục: Đèn báo trên điều khiển nhấp nháy liên tục một cách bất thường, có thể là dấu hiệu của lỗi kết nối Bluetooth.
• Thông báo lỗi trên màn hình Tivi: Tivi hiển thị thông báo liên quan đến việc mất kết nối với điều khiển.

5.2. Cách ghép nối lại Smart Remote - Thực hiện theo các bước đơn giản

Quá trình ghép nối lại điều khiển Smart Remote khá đơn giản và có thể thực hiện ngay tại nhà. Điện tử Tùng Lan xin hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện:

• Đảm bảo Tivi đang bật: Bật Tivi Samsung của bạn.
• Hướng điều khiển về phía Tivi: Hướng điều khiển Smart Remote về phía cảm biến hồng ngoại của Tivi. Vị trí cảm biến này thường nằm ở phía dưới màn hình.
• Nhấn và giữ tổ hợp nút: Đây là bước quan trọng nhất. Tùy thuộc vào từng dòng Tivi và điều khiển Smart Remote, tổ hợp nút cần nhấn và giữ có thể khác nhau. Dưới đây là một số tổ hợp nút phổ biến:
  • Nút "Quay lại" (Return/Back) và nút "Phát/Tạm dừng" (Play/Pause).
  • Nút "Quay lại" (Return/Back) và nút "Enter" (nút tròn lớn ở giữa).
  • Đối với một số mẫu Smart Remote cũ, có thể là nút "Return" và nút "Extra".
• Giữ trong 5-10 giây: Nhấn và giữ đồng thời hai nút trên trong khoảng 5 đến 10 giây.
• Chờ thông báo: Tiếp tục giữ cho đến khi trên màn hình Tivi xuất hiện thông báo "Đang kết nối với Samsung Smart Remote" hoặc "Ghép nối hoàn tất".
• Thả các nút: Khi thấy thông báo trên, thả đồng thời cả hai nút ra.
• Kiểm tra: Thử sử dụng điều khiển để điều khiển Tivi Samsung.
• Giữ trong 5-10 giây: Nhấn và giữ đồng thời hai nút trên trong khoảng 5 đến 10 giây.

Lưu ý quan trọng:

• Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà điều khiển vẫn không hoạt động, hãy thử lại một vài lần.
• Nếu vẫn không thành công, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với Tivi hoặc điều khiển Smart Remote để biết tổ hợp nút ghép nối chính xác cho dòng sản phẩm của bạn.

6. Khởi động lại Tivi và loại bỏ nhiễu tín hiện

6.1. Khởi động lại Tivi (Soft Reset)

Khởi động lại Tivi (hay còn gọi là Soft Reset) là một thao tác đơn giản giúp làm mới hệ thống, giải phóng bộ nhớ và khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ. Điện tử Tùng Lan xin hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện:

Tắt Tivi: Tắt Tivi Samsung bằng nút nguồn trên thân Tivi (nếu có). Nếu không có nút nguồn trên thân Tivi, bạnị có thể rút trực tiếp dây nguồn của Tivi ra khỏi ổ cắm điện.

Chờ đợi: Chờ khoảng 30 giây đến 1 phút để Tivi xả hết điện.

Bật Tivi: Cắm lại dây nguồn vào ổ cắm và bật Tivi Samsung.

Kiểm tra: Sau khi Tivi khởi động lại, hãy thử sử dụng điều khiển để điều khiển Tivi.

6.2. Loại bỏ các nguồn gây nhiễu

Các thiết bị điện tử khác trong nhà có thể phát ra các tín hiệu gây nhiễu, ảnh hưởng đến khả năng nhận tín hiệu hồng ngoại của Tivi Samsung. Điện tử Tùng Lan xin hướng dẫn cách xác định và loại bỏ các nguồn gây nhiễu:

• Kiểm tra các thiết bị cắm vào Tivi: Kiểm tra xem có tai nghe hoặc loa nào đang cắm vào cổng của Tivi hay không. Một số thiết bị này có thể vô tình làm tắt cảm biến hồng ngoại của Tivi. Hãy rút các thiết bị này ra và thử lại điều khiển.
• Di chuyển các thiết bị điện tử khác: Di chuyển các thiết bị điện tử khác (ví dụ: điện thoại, radio, đèn LED, lò vi sóng...) ra xa Tivi. Các thiết bị này có thể phát ra sóng điện từ gây nhiễu tín hiệu hồng ngoại.

7. Khôi phục cài đặt gốc Tivi và các giải pháp khác

7.1. Khôi phục cài đặt gốc Tivi (Factory Reset) 

Lưu ý quan trọng: Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt cá nhân, tài khoản, ứng dụng và dữ liệu trên Tivi. Bạn chỉ nên thực hiện khi đã thử tất cả các bước trên mà không hiệu quả và có thể điều khiển Tivi bằng các phương pháp khác (ví dụ: nút bấm trên thân Tivi, ứng dụng SmartThings).

Điện tử Tùng Lan xin hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện:

• Vào Cài đặt: Sử dụng nút bấm trên thân Tivi hoặc ứng dụng SmartThings (nếu có) để truy cập vào menu "Cài đặt" (Settings) trên Tivi Samsung.
• Chọn Tổng quát hoặc Hỗ trợ: Trong menu Cài đặt, tìm và chọn mục "Tổng quát" (General) hoặc "Hỗ trợ" (Support), tùy thuộc vào phiên bản phần mềm của Tivi.

• Chọn Tự chẩn đoán: Tiếp theo, chọn mục "Tự chẩn đoán" (Self Diagnosis).

• Chọn Đặt lại hoặc Khôi phục cài đặt gốc: Chọn "Đặt lại" (Reset) hoặc "Khôi phục cài đặt gốc" (Factory Reset).

• Nhập mã PIN: Nhập mã PIN của Tivi. Mã PIN mặc định thường là "0000" nếu bạn chưa thay đổi.
• Chờ đợi: Tivi sẽ tự động khởi động lại và trở về trạng thái ban đầu. Quá trình này có thể mất vài phút.
• Ghép nối lại điều khiển: Sau khi Tivi khởi động lại, bạn cần ghép nối lại điều khiển Smart Remote (nếu có) theo hướng dẫn ở Bước 5.

7.2. Sử dụng ứng dụng SmartThings làm điều khiển tạm thời 

Trong trường hợp điều khiển bị hỏng hoặc không hoạt động, bạn có thể sử dụng ứng dụng Samsung SmartThings trên điện thoại thông minh để điều khiển Tivi tạm thời.
Điện tử Tùng Lan xin hướng dẫn các bước thực hiện:

• Tải ứng dụng: Tải ứng dụng Samsung SmartThings từ Google Play Store (đối với điện thoại Android) hoặc Apple App Store (đối với iPhone).
• Kết nối Wi-Fi: Đảm bảo điện thoại và Tivi Samsung được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi.
• Thêm Tivi vào ứng dụng: Mở ứng dụng SmartThings và làm theo hướng dẫn để thêm Tivi vào ứng dụng.
• Sử dụng điện thoại làm điều khiển: Sau khi kết nối thành công, bạn có thể sử dụng điện thoại để điều khiển Tivi như một chiếc điều khiển từ xa thông thường.

7.3. Cập nhật phần mềm Tivi 

Quá trình cập nhật phần mềm sẽ giúp khắc phục các lỗi đã biết, cải thiện hiệu suất và bổ sung các tính năng mới, từ đó mang lại trải nghiệm sử dụng tốt hơn.

Hướng dẫn chi tiết các bước cập nhật phần mềm Tivi Samsung:

Điều kiện tiên quyết:

• Bạn cần có khả năng điều khiển Tivi bằng ứng dụng SmartThings trên điện thoại thông minh (theo hướng dẫn ở bước 7.2) hoặc sử dụng các nút bấm vật lý trên thân Tivi.
• Tivi Samsung cần được kết nối với mạng Internet ổn định.

Các bước thực hiện:

1. Truy cập vào menu Cài đặt: Sử dụng ứng dụng SmartThings hoặc các nút bấm trên thân Tivi để truy cập vào menu "Cài đặt" (Settings).

2. Tìm mục Cập nhật phần mềm: Trong menu Cài đặt, tìm và chọn mục "Hỗ trợ" (Support) hoặc "Thông tin" (About), tùy thuộc vào phiên bản phần mềm của Tivi. Sau đó, tìm và chọn mục "Cập nhật phần mềm" (Software Update).

3. Kiểm tra phiên bản hiện tại: Chọn "Kiểm tra cập nhật" (Check for Updates) để Tivi tự động kiểm tra xem có phiên bản phần mềm mới hơn hay không.
4. Tải xuống và cài đặt: Nếu có phiên bản phần mềm mới, Tivi sẽ hiển thị thông báo. Chọn "Tải xuống và cài đặt" (Download and Install) để bắt đầu quá trình tải xuống và cài đặt phần mềm mới.
5. Chờ đợi quá trình hoàn tất: Quá trình tải xuống và cài đặt phần mềm có thể mất một khoảng thời gian, tùy thuộc vào tốc độ kết nối Internet và kích thước của bản cập nhật. Trong quá trình này, bạn vui lòng không tắt Tivi hoặc rút nguồn điện.
6. Khởi động lại Tivi: Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, Tivi sẽ tự động khởi động lại.
7. Kiểm tra hoạt động của điều khiển: Sau khi Tivi khởi động lại, hãy kiểm tra xem điều khiển đã hoạt động bình thường hay chưa.

Lưu ý quan trọng:

• Trong quá trình cập nhật phần mềm, tuyệt đối không tắt Tivi hoặc rút nguồn điện, vì điều này có thể gây ra lỗi nghiêm trọng cho hệ thống.
• Nếu quá trình cập nhật bị gián đoạn do mất điện hoặc lỗi kết nối Internet, hãy thử lại sau khi đã khắc phục sự cố.
• Nếu sau khi cập nhật phần mềm mà điều khiển vẫn không hoạt động, hãy thử thực hiện lại các bước khắc phục sự cố khác đã được hướng dẫn trước đó.

7.4. Liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay thế điều khiển 

Nếu đã thử tất cả các bước trên mà điều khiển vẫn không hoạt động, rất có thể điều khiển đã bị hỏng vật lý hoặc có lỗi mạch bên trong. Trong trường hợp này, bạn có thể:

• Liên hệ trung tâm bảo hành Samsung: Nếu Tivi và điều khiển vẫn còn trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung để được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế.
• Liên hệ đơn vị sửa tivi uy tín: Liên hệ với một đơn vị sửa chữa điện tử uy tín như Điện tử Tùng Lan để được kiểm tra và tư vấn.
• Mua điều khiển mới: Nếu điều khiển đã quá cũ hoặc không thể sửa chữa, bạn có thể mua một chiếc điều khiển mới tại các cửa hàng điện máy hoặc trên các trang thương mại điện tử.

Lỗi tivi Samsung không nhận điều khiển khá phổ biến và thường tự khắc phục được. Hãy thử các bước kiểm tra, sửa tivi Samsung lỗi từ đơn giản đến phức tạp mà chúng tôi đã hướng dẫn. Kiên nhẫn thực hiện và kiểm tra kỹ sau mỗi bước. Nếu không thành công, đừng lo lắng! Điện tử Tùng Lan luôn sẵn sàng hỗ trợ chuyên sâu. Cảm ơn bạn luôn đã tin tưởng!

Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ Điện tử Tùng Lan

Địa chỉ: Nhà liền kề 2, Ngõ Hòa Bình 6, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 076 602 1591

Email: baohanhtunglan@gmail.com

Fanpage: https://www.facebook.com/suachuabaohanhmayquangcaomaytuongtacthongminh