#5 Cách Sửa Lỗi Tivi Samsung Không Lên Màn Hình

Bạn đang gặp phải tình trạng tivi Samsung không lên hình? Đừng lo lắng, đây là một trong những lỗi phổ biến nhất mà Điện tử Tùng Lan thường xuyên tiếp nhận sửa tivi Samsung không lên hình cho khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về các nguyên nhân tivi samsung không lên hình, từ những vấn đề đơn giản đến phức tạp. 

1. Nguyên nhân tivi Samsung không lên hình

Nguyên nhân tivi Samsung không lên hình

Có rất nhiều nguyên nhân khiến chiếc tivi Samsung nhà bạn không lên hình. Để giúp bạn dễ dàng xác định và có hướng xử lý phù hợp, Điện tử Tùng Lan đã tổng hợp chi tiết các nguyên nhân phổ biến nhất, từ những lỗi đơn giản đến phức tạp:

1.1. Lỗi nguồn điện 

Đây là một trong những nguyên nhân hàng đầu dẫn đến tình trạng tivi Samsung không lên hình, chiếm tới 70-80% các trường hợp. Đừng vội lo lắng, hãy bắt đầu kiểm tra từ những yếu tố cơ bản nhất:

• Dây nguồn bị lỏng, ổ điện hỏng hoặc không có điện:
  • Kiểm tra dây nguồn: Đảm bảo dây nguồn đã được cắm chắc chắn vào cả cổng nguồn của tivi Samsung và ổ điện. Rút dây ra và cắm lại một cách cẩn thận để loại trừ khả năng tiếp xúc kém.
  • Kiểm tra ổ điện: Thử cắm tivi Samsung vào một ổ điện khác trong nhà để loại trừ khả năng ổ điện hiện tại bị hỏng, không cung cấp điện. Bạn có thể sử dụng một thiết bị điện khác (ví dụ: đèn bàn, quạt máy) để kiểm tra ổ điện này.
  • Kiểm tra cầu dao/aptomat: Nếu tivi Samsung và các thiết bị khác trong cùng khu vực đều không có điện, hãy kiểm tra cầu dao hoặc aptomat tổng của khu vực đó xem có bị ngắt hay không.
• Nguồn điện không ổn định hoặc bị sụt áp:
  • Nhận biết dấu hiệu: Nếu bạn nhận thấy đèn trong nhà nhấp nháy, hoặc các thiết bị điện khác hoạt động yếu hơn bình thường, có thể nguồn điện đang không ổn định hoặc bị sụt áp.
  • Nguyên nhân: Tình trạng này thường xảy ra vào giờ cao điểm, khi nhiều thiết bị điện cùng hoạt động, gây quá tải cho hệ thống điện.
  • Giải pháp: Sử dụng ổn áp là một giải pháp hiệu quả để đảm bảo tivi Samsung luôn nhận được nguồn điện ổn định, tránh tình trạng không lên hình do điện áp chập chờn.
• Tắt tivi bằng remote mà không rút điện:
  • Thói quen sai lầm: Nhiều người có thói quen tắt tivi Samsung bằng remote (điều khiển từ xa) mà không rút phích cắm điện.
  • Tác hại: Thói quen này khiến tivi Samsung luôn trong trạng thái chờ (standby), tiêu thụ một lượng điện nhỏ không cần thiết và làm giảm tuổi thọ của các linh kiện nguồn theo thời gian.

 Hãy rút phích cắm điện khi không sử dụng tivi Samsung trong thời gian dài (ví dụ: đi ngủ, đi làm, đi du lịch) để tiết kiệm điện và bảo vệ tivi.

1.2. Hỏng bo mạch chính (Mainboard) 

Bo mạch chính (Mainboard) được ví như bộ não của tivi Samsung, điều khiển toàn bộ hoạt động của thiết bị. Khi bo mạch chính gặp sự cố, tivi Samsung có thể không lên hình hoặc hoạt động không ổn định.

• Hỏng IC, tụ điện, chip xử lý hình ảnh:
  • Vai trò của bo mạch chính: Bo mạch chính chứa các linh kiện điện tử quan trọng như IC (vi mạch tích hợp), tụ điện, chip xử lý hình ảnh, chip điều khiển,...
  • Nguyên nhân hỏng hóc: Các linh kiện này có thể bị hỏng do nhiều nguyên nhân, như:
    • Tuổi thọ linh kiện: Sau một thời gian dài sử dụng, các linh kiện điện tử sẽ bị lão hóa, giảm hiệu suất hoặc ngừng hoạt động.
    • Sốc điện: Nguồn điện tăng đột ngột có thể làm cháy, nổ các linh kiện trên bo mạch chính.
    • Nhiệt độ cao: Nhiệt độ bên trong tivi Samsung quá cao (do tivi hoạt động liên tục trong thời gian dài, hoặc do tivi đặt ở nơi không thông thoáng) có thể làm giảm tuổi thọ của các linh kiện.
  • Dấu hiệu nhận biết:
    • Tivi Samsung không lên hình: Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy bo mạch chính có thể đã bị hỏng.
    • Tivi Samsung tự động tắt/bật liên tục: Bo mạch chính hoạt động không ổn định có thể khiến tivi tự động tắt rồi bật lại một cách ngẫu nhiên.
    • Tivi Samsung bị treo, đơ: Tivi hoạt động chậm chạp, thường xuyên bị treo hoặc đơ khi sử dụng các chức năng.
• Tivi có đèn nguồn nhưng không lên hình:
  • Đèn nguồn sáng: Đèn nguồn sáng cho thấy tivi Samsung vẫn nhận được điện, nhưng không thể hiển thị hình ảnh.
  • Nguyên nhân: Trong trường hợp này, có thể bo mạch chính không thể xuất tín hiệu hình ảnh, hoặc cao áp (bộ phận cung cấp điện cho đèn nền) bị hỏng.

1.3. Lỗi màn hình (Panel) 

Màn hình (Panel) là bộ phận hiển thị hình ảnh của tivi Samsung. Đây là bộ phận đắt tiền nhất và cũng dễ bị tổn thương nhất. Khi màn hình bị lỗi, tivi Samsung sẽ không lên hình hoặc hiển thị hình ảnh không đúng cách.

• Màn hình bị đen, sọc ngang/dọc, hoặc chớp tắt:
  • Nguyên nhân:
    • Va đập vật lý: Va đập mạnh vào màn hình có thể làm vỡ, nứt hoặc hỏng các lớp cấu tạo bên trong màn hình.
    • Tuổi thọ linh kiện: Sau một thời gian dài sử dụng, các bóng đèn LED (đèn nền) bên trong màn hình có thể bị lão hóa, gây ra hiện tượng màn hình bị tối, sọc hoặc chớp tắt.
    • Lỗi sản xuất: Trong quá trình sản xuất, màn hình có thể bị lỗi, dẫn đến các vấn đề về hiển thị.
  • Dấu hiệu nhận biết:
    • Màn hình bị đen hoàn toàn: Không có bất kỳ hình ảnh nào hiển thị trên màn hình.
    • Màn hình xuất hiện các sọc ngang hoặc dọc: Các sọc này có thể có màu sắc khác nhau, hoặc chỉ là các đường kẻ đen trắng.
    • Màn hình bị chớp tắt liên tục: Hình ảnh trên màn hình nhấp nháy không ổn định.
• Tivi có tiếng nhưng không có hình:
  • Nguyên nhân:
    • Hỏng đèn nền (LED backlight): Đèn nền có vai trò chiếu sáng màn hình. Nếu đèn nền bị hỏng, bạn sẽ vẫn nghe thấy âm thanh, nhưng không thấy hình ảnh.
    • Lỗi panel: Bản thân panel bị lỗi cũng có thể gây ra tình trạng này.

1.4. Lỗi cáp tín hiệu

Cáp tín hiệu đóng vai trò truyền tải tín hiệu hình ảnh và âm thanh từ các thiết bị ngoại vi (ví dụ: đầu thu, máy tính, USB) đến tivi Samsung. Nếu cáp tín hiệu bị lỗi, tivi Samsung có thể không lên hình hoặc hiển thị hình ảnh kém chất lượng.

• Cáp tín hiệu lỏng, đứt hoặc hỏng:
  • Các loại cáp tín hiệu phổ biến: HDMI, AV, cáp ăng-ten/truyền hình cáp.
  • Nguyên nhân hỏng hóc:
    • Lỏng kết nối: Cáp tín hiệu có thể bị lỏng do rung động, va chạm hoặc do sử dụng lâu ngày.
    • Đứt, gãy: Cáp tín hiệu có thể bị đứt, gãy do bị kéo căng, uốn cong quá mức hoặc do tác động ngoại lực.
    • Gỉ sét, oxy hóa: Các đầu cắm của cáp tín hiệu có thể bị gỉ sét, oxy hóa do tiếp xúc với môi trường ẩm ướt.
  • Dấu hiệu nhận biết:
    • Tivi Samsung không lên hình: Không có bất kỳ hình ảnh nào hiển thị trên màn hình.
    • Hình ảnh bị nhòe, mờ, nhiễu: Chất lượng hình ảnh kém, không rõ nét.
    • Mất màu: Hình ảnh hiển thị sai màu, hoặc chỉ có màu đen trắng.
• Tivi không nhận tín hiệu từ đầu thu, USB:
  • Nguyên nhân:
    • Chất lượng video kém: Video có độ phân giải quá thấp hoặc bị hỏng có thể không được tivi Samsung hỗ trợ.
    • Cổng kết nối bị lỗi: Cổng HDMI, USB trên tivi Samsung có thể bị hỏng do sử dụng lâu ngày hoặc do tác động ngoại lực.

1.5. Lỗi phần mềm hoặc cài đặt sai 

Đôi khi, nguyên nhân khiến tivi Samsung không lên hình không phải do phần cứng bị hỏng, mà do lỗi phần mềm hoặc cài đặt sai.

• Cập nhật phần mềm lỗi:
  • Quá trình cập nhật bị gián đoạn: Nếu quá trình cập nhật phần mềm bị gián đoạn (ví dụ: mất điện, mất kết nối internet), phần mềm có thể bị lỗi, gây ra các vấn đề về hoạt động của tivi Samsung.
  • Phiên bản phần mềm không tương thích: Đôi khi, phiên bản phần mềm mới nhất không tương thích hoàn toàn với tivi Samsung của bạn, dẫn đến các lỗi không mong muốn.
• Cài đặt sai chế độ hình ảnh:
  • Chế độ tiết kiệm năng lượng quá mức: Một số chế độ tiết kiệm năng lượng có thể làm giảm độ sáng màn hình xuống mức tối thiểu, khiến bạn tưởng rằng tivi Samsung không lên hình.
  • Chọn sai nguồn vào (Input): Nếu bạn chọn sai nguồn vào (ví dụ: chọn HDMI 1 trong khi thiết bị đang kết nối với cổng HDMI 2), tivi Samsung sẽ không hiển thị hình ảnh.

1.6. Các nguyên nhân khác 

Ngoài các nguyên nhân trên, còn có một số nguyên nhân ít gặp hơn có thể khiến tivi Samsung không lên hình:

• Va đập vật lý, tác động bên ngoài: Va đập mạnh vào tivi Samsung có thể làm hỏng các linh kiện bên trong, gây ra tình trạng không lên hình.
• Ảnh hưởng từ môi trường:
  • Độ ẩm cao: Độ ẩm cao có thể gây oxy hóa các linh kiện điện tử bên trong tivi Samsung.
  • Bụi bẩn: Bụi bẩn có thể bám vào các khe hở của tivi, làm giảm khả năng tản nhiệt và gây nóng máy.
  • Nhiệt độ quá nóng hoặc quá lạnh: Nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp đều có thể ảnh hưởng đến hoạt động của các linh kiện điện tử.

2. Cách kiểm tra và tự khắc phục tivi Samsung không lên hình tại nhà

Trước khi gọi đến Điện tử Tùng Lan hoặc một đơn vị sửa tivi Samsung chuyên nghiệp, bạn hoàn toàn có thể tự mình kiểm tra và khắc phục một số lỗi đơn giản tại nhà. Dưới đây là các bước thực hiện chi tiết:

2.1. Kiểm tra nguồn điện và kết nối cơ bản 

Đây là bước kiểm tra đơn giản nhất nhưng lại vô cùng quan trọng, bởi vì phần lớn các trường hợp tivi Samsung không lên hình đều xuất phát từ các vấn đề liên quan đến nguồn điện.

• Đảm bảo dây nguồn cắm chặt vào tivi và ổ điện:
  • Thực hiện: Hãy kiểm tra kỹ lưỡng cả hai đầu dây nguồn (đầu cắm vào tivi Samsung và đầu cắm vào ổ điện) để đảm bảo chúng đã được cắm chặt và không bị lỏng lẻo.
  • Lưu ý: Rút dây nguồn ra và cắm lại một cách cẩn thận để loại bỏ các vấn đề về tiếp xúc kém.
• Thử cắm tivi vào ổ điện khác để loại trừ lỗi ổ cắm:
  • Thực hiện: Sử dụng một ổ điện khác trong nhà mà bạn chắc chắn là đang hoạt động tốt để cắm tivi Samsung.
  • Mục đích: Nếu tivi Samsung lên hình khi cắm vào ổ điện khác, điều này chứng tỏ ổ điện ban đầu đã bị hỏng và cần được sửa chữa hoặc thay thế.
• Kiểm tra cầu chì hoặc aptomat trong nhà:

• Thực hiện: Tìm đến hộp cầu chì hoặc aptomat tổng của gia đình bạn và kiểm tra xem có cầu chì nào bị đứt hoặc aptomat nào bị ngắt hay không.
• Xử lý: Nếu phát hiện cầu chì bị đứt, hãy thay thế bằng một cầu chì mới có cùng chỉ số. Nếu aptomat bị ngắt, hãy bật lại.

2.2. Kiểm tra điều khiển và cài đặt hình ảnh 

Đôi khi, nguyên nhân khiến tivi Samsung không lên hình lại xuất phát từ những lỗi cài đặt hoặc do điều khiển từ xa (remote) gặp vấn đề.

• Thử bật tivi bằng nút nguồn trên tivi thay vì remote:
  • Thực hiện: Tìm nút nguồn trên thân tivi Samsung (thường nằm ở mặt sau hoặc cạnh dưới của tivi) và nhấn để bật tivi.
  • Mục đích: Nếu tivi Samsung lên hình khi bật bằng nút nguồn trên thân máy, điều này chứng tỏ remote của bạn có thể đã hết pin, bị hỏng hoặc bị kẹt nút.
• Nhấn nút "Menu" trên remote hoặc tivi:

• Thực hiện: Nhấn nút "Menu" trên remote hoặc trên thân tivi Samsung.
• Mục đích: Nếu menu hiển thị trên màn hình, điều này chứng tỏ màn hình tivi Samsung vẫn hoạt động bình thường và vấn đề có thể nằm ở tín hiệu đầu vào (ví dụ: do đầu thu, USB hoặc thiết bị kết nối khác).

• Đảm bảo chọn đúng nguồn vào (Input/Source) tương ứng với thiết bị đang kết nối:
  • Thực hiện: Sử dụng remote để chọn đúng nguồn vào (Input/Source) trên tivi Samsung tương ứng với thiết bị mà bạn đang kết nối (ví dụ: HDMI 1, HDMI 2, AV, TV...).

• Lưu ý: Nếu bạn kết nối đầu thu K+ với cổng HDMI 1 trên tivi Samsung, hãy đảm bảo đã chọn nguồn vào là HDMI 1.

2.3. Khôi phục cài đặt gốc tivi 

Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) là một giải pháp hữu hiệu để khắc phục các lỗi phần mềm có thể gây ra tình trạng tivi Samsung không lên hình.

Khôi phục cài đặt gốc cho tivi Samsung

• Tắt tivi, rút dây nguồn khỏi ổ cắm trong 1-2 phút, sau đó cắm lại và bật tivi:
  • Thực hiện: Tắt tivi Samsung hoàn toàn, sau đó rút dây nguồn khỏi ổ cắm và chờ khoảng 1-2 phút. Sau đó, cắm lại dây nguồn và bật tivi.
  • Mục đích: Thao tác này giúp tivi Samsung khởi động lại hoàn toàn, xóa bỏ các dữ liệu tạm thời và giải phóng bộ nhớ.
• Nếu tivi vẫn không lên hình, tham khảo hướng dẫn sử dụng để khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset) nếu tivi có thể hiển thị menu:
  • Thực hiện: Nếu tivi Samsung vẫn có thể hiển thị menu (dù có thể bị lỗi hoặc không rõ ràng), hãy tìm đến mục "Cài đặt" (Settings) hoặc "Hỗ trợ" (Support) trong menu, sau đó chọn "Khôi phục cài đặt gốc" (Factory Reset) hoặc "Đặt lại" (Reset).
  • Lưu ý: Quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các cài đặt cá nhân của bạn (ví dụ: kênh đã lưu, mật khẩu Wi-Fi), vì vậy hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.

2.4. Kiểm tra thiết bị kết nối ngoài 

Các thiết bị kết nối ngoài (ví dụ: đầu thu K+, đầu DVD, USB, HDMI...) cũng có thể là nguyên nhân khiến tivi Samsung không lên hình.

• Rút tất cả các thiết bị ngoại vi ra khỏi tivi:

• Thực hiện: Rút tất cả các thiết bị kết nối với tivi Samsung (bao gồm cả đầu thu K+, đầu DVD, USB, cáp HDMI, cáp AV,...) ra khỏi các cổng kết nối.
• Mục đích: Loại bỏ khả năng các thiết bị này gây xung đột hoặc làm ảnh hưởng đến quá trình khởi động của tivi Samsung.

• Bật tivi chỉ với dây nguồn:
  • Thực hiện: Sau khi đã rút hết các thiết bị kết nối ngoài, hãy bật tivi Samsung chỉ với dây nguồn.
  • Mục đích:
    • Nếu tivi hiển thị logo Samsung hoặc thông báo "No Signal": Điều này chứng tỏ tivi Samsung vẫn hoạt động bình thường và vấn đề nằm ở một trong các thiết bị hoặc cáp kết nối ngoài.
    • Nếu tivi vẫn không lên hình: Vấn đề có thể nằm ở chính tivi Samsung (ví dụ: lỗi nguồn, lỗi bo mạch chính, lỗi màn hình).
• Cắm lại từng thiết bị một để xác định thiết bị gây lỗi:
  • Thực hiện: Cắm lại từng thiết bị kết nối ngoài vào tivi Samsung (lần lượt từng thiết bị một) và kiểm tra xem tivi có lên hình hay không.
  • Mục đích: Xác định thiết bị nào gây ra lỗi tivi Samsung không lên hình.
• Kiểm tra và thay thế dây cáp HDMI, AV nếu bị lỏng, gỉ sét hoặc hư hỏng: Kiểm tra kỹ các dây cáp HDMI, AV xem có bị lỏng, gỉ sét hoặc hư hỏng hay không. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào, hãy thay thế bằng dây cáp mới.

3. Khi nào cần gọi thợ sửa tivi Samsung chuyên nghiệp? 

Dấu hiệu cần thợ sửa tivi 

3.1. Dấu hiệu cần thợ sửa tivi 

Dưới đây là một số dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn cần gọi thợ sửa tivi Samsung không lên hình ngay lập tức:

• Đã thử tất cả các bước khắc phục tại nhà nhưng tivi vẫn không lên hình: Bạn đã kiên nhẫn kiểm tra nguồn điện, cáp kết nối, cài đặt phần mềm, nhưng tivi Samsung vẫn không lên hình? Đừng cố gắng thêm nữa, có thể vấn đề nằm sâu bên trong phần cứng của tivi.
• Tivi có mùi khét, tiếng nổ nhỏ hoặc bốc khói: Đây là những dấu hiệu cực kỳ nguy hiểm, cho thấy có thể có linh kiện bên trong tivi bị cháy, chập điện. Ngay lập tức rút điện tivi và gọi thợ sửa tivi đến kiểm tra.
• Màn hình bị sọc, nhấp nháy liên tục, hoặc chỉ hiển thị một màu: Các vấn đề liên quan đến màn hình thường phức tạp và đòi hỏi kỹ thuật chuyên môn cao để xử lý.
• Đèn báo nguồn nhấp nháy bất thường hoặc không sáng: Nếu đèn nhấp nháy không theo quy luật, hoặc không sáng, có thể có vấn đề với nguồn điện hoặc bo mạch chính của tivi.
• Tivi tự động tắt/bật liên tục: Đây là dấu hiệu cho thấy tivi đang gặp vấn đề nghiêm trọng về phần cứng hoặc phần mềm.

3.2. Rủi ro khi tự sửa chữa

Nhiều người có tâm lý tiếc tiền nên cố gắng tự sửa tivi tại nhà. Tuy nhiên, việc này có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng:

• Gây hỏng hóc nặng hơn cho tivi, làm mất bảo hành sản phẩm: Việc tự ý tháo lắp, sửa chữa tivi khi không có kiến thức và kỹ năng chuyên môn có thể làm hỏng các linh kiện khác, khiến tình trạng tivi trở nên tồi tệ hơn. Ngoài ra, việc tự sửa chữa có thể làm mất hiệu lực bảo hành của sản phẩm.
• Nguy hiểm về điện giật do nguồn điện cao: Tivi là thiết bị điện tử có điện áp cao. Nếu không cẩn thận, bạn có thể bị điện giật trong quá trình sửa chữa.
• Không có đủ dụng cụ chuyên dụng và kiến thức kỹ thuật: Việc sửa chữa tivi đòi hỏi các dụng cụ chuyên dụng và kiến thức kỹ thuật sâu rộng. Nếu không có đủ những yếu tố này, bạn sẽ không thể xác định chính xác nguyên nhân lỗi và sửa chữa tivi một cách hiệu quả.

3.3. Lợi ích dịch vụ sửa tivi uy tín 

Khi lựa chọn dịch vụ sửa tivi Samsung uy tín như Điện tử Tùng Lan, bạn sẽ nhận được những lợi ích sau:

• Chẩn đoán chính xác nguyên nhân lỗi: Kỹ thuật viên chuyên nghiệp có kinh nghiệm và thiết bị hiện đại để xác định chính xác nguyên nhân khiến tivi Samsung không lên hình.
• Sửa chữa nhanh chóng, hiệu quả với linh kiện chính hãng: Điện tử Tùng Lan sử dụng linh kiện chính hãng để thay thế, đảm bảo tivi hoạt động ổn định sau khi sửa chữa.
• Đảm bảo an toàn cho người sử dụng và thiết bị: Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản về an toàn điện, đảm bảo quá trình sửa chữa diễn ra an toàn cho cả người sử dụng và thiết bị.
• Có chính sách bảo hành sau sửa chữa: Điện tử Tùng Lan cung cấp chính sách bảo hành sau sửa chữa, giúp bạn yên tâm hơn về chất lượng dịch vụ. Ví dụ, nhiều trung tâm bảo hành linh kiện thay thế từ 6 tháng đến 36 tháng.

4. Quy trình sửa tivi Samsung không lên hình tại nhà

Quy trình sửa tivi Samsung không lên hình tại nhà

Để giúp bạn hình dung rõ hơn về dịch vụ sửa tivi Samsung không lên hình tại nhà, Điện tử Tùng Lan xin giới thiệu quy trình làm việc chuyên nghiệp của chúng tôi:

4.1. Tiếp nhận thông tin và chẩn đoán ban đầu

Bạn có thể liên hệ qua hotline hoặc website của các đơn vị sửa chữa uy tín, mô tả tình trạng tivi:

• Điện tử Tùng Lan luôn sẵn sàng lắng nghe và tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua nhiều kênh liên lạc khác nhau: hotline, website, email, mạng xã hội,...
• Khi liên hệ với chúng tôi, bạn hãy cố gắng mô tả chi tiết tình trạng tivi Samsung không lên hình của mình (ví dụ: tivi không có đèn báo nguồn, tivi có tiếng nhưng không có hình, tivi bị sọc màn hình,...).

Trung tâm dịch vụ tư vấn sơ bộ và hẹn lịch kiểm tra:

• Dựa trên thông tin bạn cung cấp, nhân viên tư vấn của Điện tử Tùng Lan sẽ đưa ra những đánh giá sơ bộ về tình trạng tivi Samsung của bạn và tư vấn về các phương án sửa chữa có thể.
• Chúng tôi sẽ hẹn lịch kiểm tra tại nhà vào thời gian phù hợp với lịch trình của bạn.

4.2. Kỹ thuật viên kiểm tra thực tế 

• Đội ngũ kỹ thuật viên đến tận nhà kiểm tra tivi:
  • Đội ngũ kỹ thuật viên của Điện tử Tùng Lan được đào tạo bài bản, có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực sửa tivi.
  • Chúng tôi sẽ đến tận nhà bạn để kiểm tra trực tiếp tình trạng tivi Samsung.
• Sử dụng thiết bị chuyên dụng để xác định chính xác lỗi:
  • Kỹ thuật viên của Điện tử Tùng Lan được trang bị đầy đủ các thiết bị chuyên dụng để kiểm tra và xác định chính xác nguyên nhân khiến tivi Samsung không lên hình.
  • Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng các bộ phận của tivi (ví dụ: nguồn, bo mạch chính, màn hình, cáp kết nối,...) để tìm ra gốc rễ của vấn đề.

4.3. Báo giá và thống nhất phương án 

• Kỹ thuật viên thông báo nguyên nhân lỗi và chi phí sửa chữa:
  • Sau khi đã xác định được nguyên nhân khiến tivi Samsung không lên hình, kỹ thuật viên của Điện tử Tùng Lan sẽ thông báo chi tiết cho bạn về tình trạng tivi, nguyên nhân lỗi và các phương án sửa chữa có thể.
  • Chúng tôi sẽ báo giá chi tiết cho từng phương án sửa chữa, bao gồm cả chi phí linh kiện (nếu cần thay thế) và chi phí nhân công.
• Khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên tiến hành sửa chữa:
  • Bạn có quyền lựa chọn phương án sửa chữa phù hợp với điều kiện kinh tế và nhu cầu của mình.
  • Nếu bạn đồng ý với phương án sửa chữa và báo giá của Điện tử Tùng Lan, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa ngay tại nhà bạn.

4.4. Tiến hành sửa chữa và bảo hành 

• Thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện tại chỗ:
  • Kỹ thuật viên của Điện tử Tùng Lan sẽ thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện (nếu cần) ngay tại nhà bạn, đảm bảo tiết kiệm thời gian và công sức cho bạn.
  • Chúng tôi sử dụng linh kiện chính hãng để thay thế, đảm bảo tivi Samsung của bạn hoạt động ổn định sau khi sửa chữa.
• Bàn giao tivi, kiểm tra lại hoạt động và viết phiếu bảo hành:
  • Sau khi sửa chữa xong, kỹ thuật viên của Điện tử Tùng Lan sẽ bàn giao tivi Samsung cho bạn và hướng dẫn bạn cách sử dụng, bảo quản tivi đúng cách.
  • Chúng tôi sẽ kiểm tra lại hoạt động của tivi để đảm bảo tivi đã hoạt động bình thường.
  • Điện tử Tùng Lan cung cấp phiếu bảo hành cho dịch vụ sửa chữa và linh kiện thay thế, giúp bạn yên tâm hơn về chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

5. Bảng giá dịch vụ sửa tivi Samsung không lên hình tại Tùng Lan 

Bảng giá dịch vụ sửa tivi Samsung không lên hình tại Tùng Lan

Để giúp bạn dự trù kinh phí sửa tivi Samsung không lên hình, Điện tử Tùng Lan xin cung cấp bảng giá tham khảo cho một số dịch vụ phổ biến:

5.1. Chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện chính

Lưu ý quan trọng:

• Giá trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào model tivi Samsung, tình trạng hỏng hóc cụ thể và thời điểm sửa chữa.
• Để biết báo giá chính xác nhất cho model tivi Samsung của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Điện tử Tùng Lan qua hotline hoặc website. Chúng tôi sẽ tư vấn và báo giá chi tiết sau khi đã kiểm tra tình trạng tivi của bạn.

5.2. Chính sách bảo hành sau sửa chữa 

Điện tử Tùng Lan cam kết mang đến dịch vụ sửa tivi Samsung chất lượng cao với chính sách bảo hành rõ ràng:

• Linh kiện thay thế: Các linh kiện thay thế tại Điện tử Tùng Lan đều là hàng chính hãng, được bảo hành từ 6 tháng đến 12 tháng.
• Dịch vụ sửa chữa: Dịch vụ sửa chữa được bảo hành từ 3 tháng đến 6 tháng, tùy thuộc vào loại dịch vụ và linh kiện được sử dụng.

Với chính sách bảo hành uy tín, Điện tử Tùng Lan mong muốn mang đến sự an tâm và hài lòng tuyệt đối cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

6. Lưu ý phòng tránh và bảo quản tivi Samsung bền lâu

Lưu ý phòng tránh và bảo quản tivi Samsung bền lâu

Để chiếc tivi Samsung không chỉ là một thiết bị giải trí mà còn là một người bạn đồng hành đáng tin cậy trong gia đình bạn, việc phòng tránh các sự cố và bảo quản đúng cách là vô cùng quan trọng. Điện tử Tùng Lan xin chia sẻ những bí quyết chi tiết, giúp bạn chăm sóc chiếc tivi Samsung một cách toàn diện:

6.1. Mẹo sử dụng tivi đúng cách 

• Rút phích cắm tivi khi không sử dụng trong thời gian dài:
  • Khi tivi Samsung không hoạt động, nó vẫn tiêu thụ một lượng điện nhỏ ở chế độ chờ (standby). Mặc dù lượng điện này không lớn, nhưng về lâu dài sẽ gây lãng phí và tăng chi phí tiền điện. Quan trọng hơn, việc rút phích cắm giúp bảo vệ tivi khỏi các sự cố điện áp đột ngột có thể gây hư hỏng nghiêm trọng.
  • Hãy tạo thói quen rút phích cắm tivi Samsung mỗi khi bạn không sử dụng trong thời gian dài. Bạn có thể sử dụng ổ cắm điện có công tắc để dễ dàng bật/tắt nguồn điện cho tivi.
• Không tắt tivi đột ngột bằng cách rút điện trực tiếp khi tivi đang hoạt động:
  • Việc tắt tivi Samsung đột ngột bằng cách rút điện trực tiếp có thể gây ra các xung điện áp không mong muốn, ảnh hưởng đến các linh kiện điện tử bên trong tivi, đặc biệt là bộ nguồn và màn hình.
  • Thực hiện như thế nào? Luôn tắt tivi Samsung bằng remote hoặc nút nguồn trên thân máy. Chờ cho tivi tắt hoàn toàn (màn hình đen, đèn báo nguồn tắt hoặc chuyển sang chế độ chờ) trước khi rút phích cắm điện.
• Sử dụng ổn áp nếu nguồn điện gia đình không ổn định:
  • Nguồn điện không ổn định có thể gây ra các vấn đề về hoạt động của tivi Samsung, thậm chí gây hư hỏng các linh kiện bên trong.
  • Nếu bạn nhận thấy nguồn điện gia đình thường xuyên bị chập chờn, hãy sử dụng ổn áp để đảm bảo tivi Samsung luôn nhận được nguồn điện ổn định. Chọn ổn áp có công suất phù hợp với công suất tiêu thụ của tivi.
• Đặt tivi ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và độ ẩm cao:
  • Tại sao cần thiết?
    • Ánh nắng trực tiếp: Có thể làm phai màu màn hình và vỏ tivi, làm giảm độ tương phản và độ sáng của hình ảnh.
    • Độ ẩm cao: Có thể gây oxy hóa các linh kiện điện tử bên trong tivi, làm giảm tuổi thọ và gây ra các sự cố về hoạt động.
    • Nhiệt độ cao: Có thể làm giảm hiệu suất của các linh kiện điện tử và gây ra các vấn đề về tản nhiệt.
  • Thực hiện như thế nào? Chọn vị trí đặt tivi Samsung ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và độ ẩm cao. Đảm bảo tivi có đủ không gian để tản nhiệt.

6.2. Vệ sinh và bảo dưỡng định kỳ 

• Sử dụng khăn mềm, khô (ví dụ: khăn microfiber) để lau nhẹ nhàng màn hình và thân tivi Samsung.
• Nếu có các vết bẩn cứng đầu, bạn có thể làm ẩm khăn bằng nước sạch hoặc dung dịch vệ sinh màn hình chuyên dụng (được bán tại các cửa hàng điện tử).
• Tuyệt đối không sử dụng các loại hóa chất mạnh (ví dụ: nước rửa kính, chất tẩy rửa, cồn) để lau tivi, vì chúng có thể làm hỏng lớp phủ bảo vệ màn hình và các bộ phận khác của tivi.

• Các dây kết nối (ví dụ: HDMI, AV, dây nguồn) có thể bị lỏng hoặc gỉ sét sau một thời gian sử dụng, gây ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh và âm thanh, thậm chí gây mất tín hiệu.

• Theo khuyến nghị của các chuyên gia điện tử, nên bảo dưỡng tivi mỗi 12-18 tháng một lần để kiểm tra các linh kiện bên trong và vệ sinh bụi bẩn.

Hiểu rõ nguyên nhân và tự khắc phục cơ bản có thể giúp bạn sửa tivi Samsung không lên hình trong nhiều trường hợp. Nếu đã thử mọi cách mà tivi vẫn không lên hình, hãy tìm đến dịch vụ chuyên nghiệp như Điện tử Tùng Lan để đảm bảo an toàn và hiệu quả. Đừng quên áp dụng các mẹo bảo quản để tivi luôn bền bỉ. Liên hệ Điện tử Tùng Lan nếu vấn đề vượt quá khả năng của bạn. An tâm tận hưởng những phút giây giải trí tuyệt vời!

Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Thương mại Công nghệ Điện tử Tùng Lan

Địa chỉ: Nhà liền kề 2, Ngõ Hòa Bình 6, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 076 602 1591

Email: baohanhtunglan@gmail.com

Fanpage: https://www.facebook.com/suachuabaohanhmayquangcaomaytuongtacthongminh