messenger

Chat Face

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 0399500886

Quy định bảo hành linh kiện và ti vi


I. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH LINH KIỆN THAY THẾ CHO MÀN HÌNH TƯƠNG TÁC VÀ MÁY QUẢNG CÁO

1. Điều kiện bảo hành linh kiện thay thế cho màn hình tương tác và máy quảng cáo:

  • Linh kiện thay thế được bo hành tính từ ngày bàn giao sản phẩm và nghiệm thu.
  • Linh kiện còn trong thời hạn bảo hành và nguyên nhân hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
  • Linh kiện thay thế  phi có và còn nguyên tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan, tem niêm phong của nhà sản xuất phi còn nguyên vn không b rách ri, ty xóa, co sa
  • Thay PCB chính hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay PCB nguồn hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay bo cao áp hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay led viền, let nền thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay Ram, Nâng cấp Ram  thời hạn bảo hành theo hãng
  • Thay, nâng cấp ổ cứng SSD thời hạn bảo hành theo hãng
  • Sửa OPS  bảo thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay thế cảm ứng thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay thế OPS thời hạn bảo hành theo hãng
  • Thay thế PCB kết nối cổng thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay Panel LCD thời hạn bảo hành 06 tháng
  • Thay bo Wifi thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay PCB nâng cấp hệ điều hành Android thời hạn bảo hành 03 tháng

2. Từ chối bảo hành:

  • Linh kiện thay thế hết thi hn bo hành, tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan.
  • Linh kiện không có tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan, mt Serial Number, mt tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan hoc tt c các tem có du hiu sa đổi vì bt c lý do nào
  • Linh kiện b biến dng, b, nt, cong, xì t, phù t, cháy n chip, có du hiu sa cha
  • Linh kiện b cháy n, r sét, thiết b đặt trong môi trường m ướt, côn trùng phá hoi.
  • Linh kiện hư hng do thiên tai, ha hon, sét đánh, vn chuyn không đúng cách.
  • S dng ngun đin không n định.
  • Không chu trách nhim và bo hành d liu lưu tr trên cng hoc các thiết b lưu tr gn ngoài ca khách hàng như USB, Th nh.
  • Không bo hành do li người dùng hoc s dng sn phm không đúng cách gây ra hư hỏng

3. Chú ý khác:

  • Trong thi gian bo hành quý khách được sa cha min phí.
  • Điện Tử Tùng Lan chỉ bảo hành những linh kiện do Điện Tử Tùng Lan thay thế
  • Linh kiện không phải Điện Tử Tùng Lan hay thế sẽ được thông báo phí sửa chữa tới khách hàng
  • Ngoài nhng điu kin và quy định nêu trên, sn phm s được sa cha tính phí tùy theo tình trng hư hng ca khách hàng.
  • Trong thời gian bảo hành khách hàng tự vận chuyển tới hoặc thuê đơn vị vận chuyển tới công ty Điện Tử Tùng Lan, trong trường hợp khách hàng nhờ Điện Tử Tùng Lan chở sẽ được thông báo phí vận chuyển trước.

II. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH LINH KIỆN THAY THẾ CHO TIVI

1. Điều kiện bảo hành linh kiện thay thế cho Tivi

  • Linh kiện thay thế được bo hành tính từ ngày bàn giao sản phẩm và nghiệm thu.
  • Linh kiện còn trong thời hạn bảo hành và nguyên nhân hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
  • Linh kiện thay thế  phi có và còn nguyên tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan, tem niêm phong của nhà sản xuất phi còn nguyên vn không b rách ri, ty xóa, co sa
  • Thay PCB chính hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay PCB nguồn hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay bo cao áp hoặc sửa chữa thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay led thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay Panel LCD thời hạn bảo hành 06 tháng
  • Thay chip trên PCB thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay bo Wifi thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay bo nhận tín hiệu điều khiển từ xa thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay bo Tcon thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Sửa Panel LCD thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay thế hoặc sửa  hộp One connect Box thời hạn bảo hành 03 tháng
  • Thay thế tấm phân cực cho Panel thời hạn bảo hành 03 tháng

2. Từ chối bảo hành:

  • Linh kiện thay thế hết thi hn bo hành, tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan.
  • Linh kiện không có tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan, mt Serial Number, mt tem niêm phong bo hành ca Điện Tử Tùng Lan hoc tt c các tem có du hiu sa đổi vì bt c lý do nào
  • Linh kiện b biến dng, b, nt, cong, xì t, phù t, cháy n chip, có du hiu sa cha
  • Linh kiện b cháy n, r sét, thiết b đặt trong môi trường m ướt, côn trùng phá hoi.
  • Linh kiện hư hng do thiên tai, ha hon, sét đánh, vn chuyn không đúng cách.
  • S dng ngun đin không n định.
  • Không chu trách nhim và bo hành d liu, ứng dụng đang cài trên tivi nếu bị mất.
  • Không bo hành do li người dùng hoc s dng sn phm không đúng cách gây ra hư hỏng

3. Chú ý khác:

  • Trong thi gian bo hành quý khách được sa cha min phí.
  • Điện Tử Tùng Lan chỉ bảo hành linh kiện đã thay thế cho khách hàng
  • Những linh kiện còn lại hư hỏng mà không do Điện Tử Tùng Lan thay thế sẽ được tính phí và thống báo trước.
  • Ngoài nhng điu kin và quy định nêu trên, sn phm s được sa cha tính phí tùy theo tình trng hư hng ca khách hàng.
  • Trong thời gian bảo hành khách hàng tự vận chuyển tới hoặc thuê đơn vị vận chuyển tới Điện Tử Tùng Lan, trong trường hợp khách hàng nhờ Điện Tử Tùng Lan chở sẽ được thông báo phí vận chuyển trước.

III. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CHO TIVI CŨ ĐÃ QUA SỬ DỤNG

-  Thời gian bảo hành:

·        Bảo hành 06 tháng  đến 12 tháng đối với màn hình tùy theo nhu cầu của khách hàng ( có tính them phí)

·         Bảo hành 03 tháng đến 06 tháng đối với bo mạch nguồn và bo vi sử lý tùy theo nhu cầu của khách hàng ( có tính thêm phí)

·        Bảo hành 03 tháng đến 12 tháng đối với led tạo sáng tùy theo nhu cầu của khách hàng ( có tính thêm phí)

·        Điều khiển từ xa (remote control) bảo hành 01 tháng

Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm được bán và có tem niêm phong của Điện Tử Tùng Lan
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành theo quy định
  • Sản phẩm bị lỗi kĩ thuật.
  • Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối bảo hành

Những điều kiện bị từ chối bảo hành:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do nguyên nhân thiên tai, hoả hoạn, gỉ sét, bị ăn mòn, oxy hóa, có vết mốc, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập,..
  • Dùng sai điện áp chỉ định.
  • Sản phẩm hư hỏng do đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị thấm nước hoặc gây ra bởi người dùng làm rơi vỡ, biến dạng.
  • Tem niêm phong dán tại ốc máy không còn nguyên do đã bị mở ra kiểm tra, sửa chữa bởi cá nhân hay tổ chức khác
  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành theo quy định.

RẤT MONG SỰ HỢP TÁC CỦA QÚY KHÁCH ĐỂ TIẾT KIỆM CHI PHÍ VÀTIẾT KIỆM THỜI GIAN CHO CẢ HAI BÊN.      

XIN CẢM ƠN

Công ty cổ phần thương mại công nghệ điện tử Điện Tử Tùng Lan

Chịu Trách Nhiệm Hàng Bảo Hành: Lương Minh Hiền

Điện Thoại DD:  0976494694 

Zalo: Minh Hiền 0976494694 

Điện Thoại công ty: 02466802750 - 02436240869